Общие настройки контура

Экран Глобальные настройки стенда в разделе Настройки — то немногое, что действует сразу на весь контур, а не на конкретное предложение или партнёра.

Что здесь можно включить и выключить

Переключатель Показывать страницу «Роли» управляет тем, виден ли вообще в меню раздел Роли и права. Выключение не удаляет настроенные роли и права администраторов — оно только прячет страницу из меню.

Переключатель Требовать ИНН для выплат включён по умолчанию: пока он стоит, партнёр не сможет создать заявку на выплату, если его ИНН не заполнен или заполнен с ошибкой. Вы тоже не сможете создать заявку за такого партнёра.

Выключать его стоит, если вознаграждение у вас неденежное — баллы, скидки, внутренняя программа для сотрудников. Тогда ИНН вам не нужен, а требовать его от партнёров означало бы собирать лишние персональные данные.

Какие значения по умолчанию здесь задаются

Настройка	На что влияет
Дефолтное значение удержания выплат	сколько дней по умолчанию ждать после сделки, прежде чем вознаграждение по новому предложению можно выплатить
Минимальная сумма для вывода	партнёр не сможет запросить выплату на сумму меньше этой

Значение удержания выплат применяется только к новым предложениям — на уже созданные оно не влияет. У каждого числового поля своя кнопка сохранения: значения применяются по отдельности, а не одной общей кнопкой.

Что делать, если общие настройки контура ведут себя не так

Не вижу переключатель «Роли», хотя точно был. Проверьте права: изменение этих настроек доступно не всем администраторам.

Партнёр не может запросить выплату меньшей суммы. Это ожидаемо — сумма ниже минимальной, заданной здесь, не проходит вообще ни у одного партнёра. Если ограничение больше не нужно, уменьшите значение.

Партнёр жалуется, что выплата не создаётся из-за ИНН. Проверьте, заполнен ли у него ИНН и нет ли в нём опечатки. Если поле скрыто от партнёров, впишите ИНН сами в его карточке — сам он этого сделать не сможет. Если ИНН вам не нужен вовсе, выключите Требовать ИНН для выплат.

Читать также

Роли и права — раздел, который включает переключатель здесь
Выплаты — где значения удержания и минимальной суммы применяются
Создание предложения — где значение удержания можно изменить для конкретного предложения