Профиль

Раздел Профиль открывается по одноимённой ссылке в верхней части бокового меню. В нём три вкладки: Основное, Безопасность и Юридический статус.

Как изменить личные данные

На вкладке Основное можно поменять Имя, Фамилию, Отчество, Email и аватар. Кнопка Заменить под аватаром открывает выбор файла, Удалить возвращает аватар по умолчанию. Изменения сохраняются кнопкой Сохранить.

Смена Email сбрасывает подтверждение аккаунта — придётся подтвердить его заново.

Как подтвердить email

Пока email не подтверждён, под ним показан блок Верификация email.

Нажмите Отправить код.
Введите код из письма в поле, которое появится ниже.
Нажмите Подтвердить.

Подтверждённый email нужен, чтобы запрашивать выплаты — без этого кнопка создания заявки остаётся недоступной.

Как сменить пароль

На вкладке Безопасность введите Текущий пароль и Новый пароль, затем нажмите Сохранить. Если текущий пароль указан неверно, кабинет сообщит об этом отдельно.

После смены пароля все прошлые входы становятся недействительны — понадобится войти заново с новым паролем.

Как изменить юридический статус и данные

На вкладке Юридический статус выберите статус на вкладках — например, физическое лицо, самозанятый, ИП или юридическое лицо — и заполните поля под ним. Набор полей зависит от статуса и от того, что настроила компания в этом контуре.

Эти данные компания использует для выплат — например, для реквизитов и документов, которые нужны при переводе вознаграждения. Заполните их точно: ошибка в реквизитах может задержать выплату. После изменения нажмите Сохранить.

Что делать, если что-то не сохраняется

Не приходит код подтверждения email. Проверьте папку «Спам» и что email указан без опечаток на вкладке Основное.

«Неверный текущий пароль» при смене пароля. Введите пароль, которым входите в кабинет сейчас, а не новый.

Не получается сохранить юридический статус. Проверьте, что заполнены все обязательные поля под выбранным статусом.

«Поле “ИНН” заполнено некорректно». ИНН проверяется по контрольным цифрам, как это делает налоговая, — значение с опечаткой не сохранится. У физлица, самозанятого и ИП он состоит из 12 цифр, у юридического лица — из 10.

«Сохранённый ИНН не подходит выбранному юридическому статусу». Вы меняете статус, а указанный ранее ИНН другой длины: у организации и у человека форматы разные. Укажите ИНН, соответствующий новому статусу.

Читать также

Регистрация и вход — требования к паролю и восстановление доступа
Выплаты — зачем нужно подтверждение email и куда идут реквизиты
Уведомления — какие письма кабинет присылает на этот email