Управление контуром
Страница контура — место, где видно его текущее состояние и откуда им управляют. Открывается кликом по карточке контура на странице Мои контуры в Консоли.
Что видно на карточке контура
Заголовок раздела «Что видно на карточке контура»Список Мои контуры показывает по каждому контуру адрес, статус и — если контур работает — тариф и дату, до которой он оплачен. Клик по карточке открывает страницу контура целиком.
Что означают статусы контура
Заголовок раздела «Что означают статусы контура»| Статус | Что значит |
|---|---|
| Ждёт оплаты | адрес и тариф закреплены за вами, но контейнеры ещё не подняты — они появятся после оплаты |
| Разворачивается | контур поднимается, обычно несколько минут; шаги перечислены на странице «Создание контура» |
| Работает | контур доступен по своему адресу |
| Остановлен | контур выключен, но данные сохранены |
| Ошибка | развернуть или поднять контур не удалось |
| Удалён | контур и его данные уничтожены безвозвратно |
Где взять адрес админки и как туда попасть
Заголовок раздела «Где взять адрес админки и как туда попасть»На странице работающего контура показаны две ссылки: на ЛК партнёра и на
Админку. Админка открывается по адресу вида
https://ваш-контур.warpref.ru/admin/.
Данные для входа первого администратора выдаются один раз, сразу после того как контур становится готов — подробно об этом на странице «Создание контура». Если пароль потерян, попросите нового администратора завести вас через ЛК администратора — либо, если администраторов не осталось, обратитесь в поддержку.
Как запустить остановленный контур
Заголовок раздела «Как запустить остановленный контур»Контур останавливается сам — из-за окончания пробного периода или неоплаты, а не по вашей команде. Подробнее о деньгах и продлении — на странице «Тариф и оплата».
Пока данные контура ещё не удалены, его можно вернуть к работе:
- Если срок ещё не истёк — на странице контура нажмите Возобновить: контур снова начнёт разворачиваться.
- Если срок истёк — сначала оплатите контур в блоке Оплата на той же странице. После подтверждения оплаты контур поднимется автоматически.
Что происходит при удалении контура
Заголовок раздела «Что происходит при удалении контура»Отдельной кнопки «Удалить контур» у владельца нет. Контур, который остаётся остановленным достаточно долго, система удаляет автоматически вместе со всеми его данными — но не раньше, чем на почту, привязанную к аккаунту, придёт письмо с датой, после которой это произойдёт. Оплатите или возобновите контур до этой даты, чтобы сохранить данные.
Само удаление необратимо: контейнеры, база и файлы контура уничтожаются безвозвратно, а статус меняется на «Удалён».
Что делать, если контур в статусе «Ошибка»
Заголовок раздела «Что делать, если контур в статусе «Ошибка»»- Контур оплачен. На странице контура есть кнопка Повторить развертывание — она доводит контур до рабочего состояния, данные при этом сохранены.
- Контур не оплачен. Создайте контур ещё раз или напишите в поддержку.
Текст технической ошибки показан прямо на странице контура — приложите его к обращению в поддержку.
Читать также
Заголовок раздела «Читать также»- Создание контура — как контур появляется впервые
- Тариф и оплата — смена тарифа, оплата и продление
- ЛК администратора — что делать в контуре после входа в админку